基于LSB技术的移动派工系统能帮助用户最快的解决身边的维修难题，我们致力于打造一个快捷、便利用户的维修系统，结合当下火热的移动互联网技术，开发可以给维修人员或物流代表提供更有效、更优质的客户服务，同时对维修终端的维修情况进行实时分析与更科学的考评，让管理层的绩效管理、市场分析决策更简捷、更及时。移动派工主要解决用户的维修产品类的问题，通过用户发出维修的请求，公司经过相关部门的验证和对 利益进行分析之后，做出相关的决定，派出相关业务方面的工程师对用户的产品进行维修。技术创新点:服务工程师可以实时接单，迅速确认派工，派工确认后更新到可视化的“今日任务”单中。当天维修服务任务按地理位置在地图上直观显示，并可以导航，快速确定到各个用户的上门及返回路径，综合安排服务路线，显著提升工作效率。图1 服务工程师准确接单确认和导航服务工程师在客户现场进行维修服务，通过拍照等记录实地状况，可以进行配件查询，库存查看和配件申请，以及实时查询知识库维修资料等等(有条件的企业，服务工程师扫描产品二维码或条码, 准确获取产品信息和配件信息)。 维修服务完成后，须填写完整的单据和进行现场客户满意度调查。服务工程师通过手机端维修填单模块，详细填写如产品情况、收费情况、配件更换情况、故障代码情况、维修方式、维修时间等信息。及时准确上报维修情况。