在政务服务中，申请人办事时通常需要根据规定要求递交多项材料。目前，一个审批事项需要申请人交多少份材料，每份材料的内容要求、格式要求、介质要求等，在审批制度改革后，已经逐渐明确。各个职能部门在权责清单的指引下，依据一定的规范均对各自的审批事项进行了梳理。但是，由于各职能部门在梳理审批事项时，基本上是按照传统人工受理的模式开展的，存在着材料名称不规范、材料粒度过大（即名义上是一项材料，实际上包含多种材料）、材料标准（内容、格式、来源等）描述不清晰。这些问题将导致很难基于互联网来开展审批业务，对于目前广泛推广的一门式服务而言，综合窗口接件人员也存在很大压力。对于申请人而言，由于申请材料描述得不清晰或者不合理，常常导致申请人无法一次性递交所规定的申请材料，需要来回往复地补正材料，大量浪费时间和精力。特别地，对于申请材料中出现的大量“证明材料”，由于没有明确、具体的规范要求及材料来源要求，再加上部分职能部门相互推诿，导致需要申请人提供大量的“证明你妈是你妈”尴尬无奈的材料。本成果针对上述情况，在对佛山市所有行政审批申请材料进行系统梳理分析的基础上，研究制定了“互联网+政务服务”申请材料进行标准化的方法及规范，研究开发了一个“互联网+政务服务”材料梳理系统，并申请获得了软件著作权。主要的内容包括：事项标准化管理系统审批事项申请材料梳理规则；申请材料中并且关系、或者关系和集合类名词拆分方法；“互联网+政务服务”电子表单应用规范；“互联网+政务服务”电子材料应用规范；“互联网+政务服务”材料库元数据设计规范；“互联网+政务服务”材料编码方案等。成果主要技术特点包括：采用国家电子政务标准进行申请材料的标准化，产生的成果通用性好，符合国家相关政策要求；提出了“拆分树”结构以适应申请材料中的并且关系、或者关系、或有关系，为下一步的智能政务服务提供基础；基于都柏林核心（DC）设计了电子化申请材料的元数据设计规范，为“互联网+政务服务”大数据应用提供了数据采集规范技术。本成果可直接作为“互联网+政务服务”申请材料标准化的整体解决方案，为各地行政服务中心提供服务，其中的核心技术也可转让给“互联网+政务服务”平台软件的开发商，应用前景明朗。本成果目前已经在佛山市人民政府行政服务中心、佛山市南海区政务管理办公室等单位使用，产生了良好的社会效益。