X-shop是上海交通大学与惠州市乐送科技有限公司共同开发的一款无人超市系统。它基于机器人技术、大数据分析、互联网工具，提出了无人零售的全新商业模式，解决了诸多行业难题。无人零售具备多重优势，市场未来三年将高速增长，预计2020年市场规模超过3000亿，并会延伸至众多行业。X-shop无人超市系统是一款集RFID、视觉识别技术、机器人于一体用于解决无人零售的执行系统，占地15平方米，可满足1000个SKU以上，由机械手替代人工进行自动售卖，并实现太阳能供电的恒温系统。本系统通过大数据集成与管控，可实现千店千面，并基于人工智能系统，对店面与客户进行管理，具有产品适销分析、新品引进、品类和单品销售、趋势预、门店运营分析、订货量预测、客流预测、消费者分析、用户画像、活动热力图、偏好品牌推送、关联产品推荐、消费升级引导等功能。消费者通过机器人实现线下购买、即买即走、线上通过App等平台可以实现足不出户送货上门，享有市场同类货品的最优售价。上海交通大学该项目研发团队，历经多年产学研合作，已申请了18项国家发明专利，首台设备即将在惠州市隆生广场投放运营；为企业培养了一批技术骨干，引领了国内无人超市的创新发展模式。