一、背景目前,物流行业发展迅猛,同时该行业中也逐渐暴露出越来越多的弊端和缺陷。现有物流运输过程中绝大多数货物的唯一标识是纸质运单,而运单信息大多包含发货人姓名、联系电话号码和发货地址,收货人姓名、联系电话号码和收货地址;纸质运单很容易造成客户信息泄露,而且收货人接收货物后纸质运单不好处理,签收后粘附在包装袋表面的运单一般都随包装袋丢弃,也很容易造成个人信息泄露,危及个人信息安全。其次,物流过程包含多个分拣过程,在少部分大型的分拨中心已有自动分拣装置,但由于装置造价高,很难在整个物流过程中普及,尤其是对于中小型分拨中心和物流网点,依然采用人工分拣;在货物的派送方面,虽然已出现无人机等自动运送方式,但就目前状况来看,在国内很长一段时间内仍难以适用,尤其是最后派送环节,人力无法避免;分拣员需要对每个货物的运单信息进行查看进而对其分拣,耗时耗力,效率低下,派货员也需要按所需派送的货物地址规划路线,由于货物较多,很难获得最优的派送路线,由分拣和派送过程导致的效率下降已经成为制约物流行业低成本、高效率的主要原因。二、实施方案为了解决物流环节的上述缺陷,本项目将研发一种物流管理方法、系统及设备,以提高货物分拣效率并解决物流过程中个人信息泄漏问题。该物流管理方法依据图1中所示方法进行:图1 物流系统使用流程(1)发货人登录物流平台的用户专用手机APP(A-APP)或PC软件(PC-SW),选择物流公司,录入货物信息、收货人地址和联系方式等信息后,向物流平台提出发货申请;(2)物流平台根据发货人所录入货物信息中的发货人地址信息和联系方式,向负责该片区的揽货员的手机APP(B-APP)发送揽货信息,通知揽货员揽货;揽货员通过B-APP登录物流平台进一步完善货物基本信息,包括确认货物品名,货物几何尺寸等信息;(3)开发识别器用于代替现有的快递单,相应地开发出激发器用于读取。快递识别器编号由在识别器生产过程中形成,具有唯一性,揽货员利用激发器读出快递识别器编号,将编号输入物流平台数据库中,并与所对应的货物信息关联,在该货物的运送过程中所述快递识别器编号作为运单编号,揽货员快递识别器附着在相应的货物上,使其与货物一同运送;(4)物流工作人员包括揽货员、运输员、派货员等通过激发器和B-APP将个人账户与快递识别器相关联,并由各物流工作人员的B-APP中的地理信息模块将个人所在位置实时上传至物流平台的数据服务器中;(5)各级物流中心可通过PC-SW与激发器通信,并读取快递识别器编号,并将该物流中心与快递识别器在物流平台中相关联,并将关联时间和物流点地理位置上传至物流平台的数据服务器中;(6)物流平台通过将快递识别器编号与对应发货人、收货人信息关联,以便物流平台根据发货人、收货人的基本信息向指定物流工作人员的所述B-APP发送相关操作指令,收货人和发货人也可通过登录所述A-APP,通过所述快递识别器编号查看货物的实时物流状态信息;(7)物流平台在派货员派送货物之前与收货人取得联系,发送取货验证码,派货员通过A-APP读取收货人接收的验证码,通过验证码在物流平台数据服务器中关联的所述快递识别器找出货物交给收货人,并收回快递识别器,完成派货过程;为了实现这一物流管理系统的功能,开发了相应的手机APP、网站、数据库系统等软件和识别器、激发器等硬件设备。三、项目的特色与创新之处和现有的物流技术相比,本发明具有以下优点:(1)每单货物均分配一个带有唯一编号的所述快递识别器,揽货员通过所述激发器将快递识别器编号与相应货物信息关联,所述快递识别器附着在相应的货物上,物流过程完成后,可将所述快递识别器取下,重复利用,更加环保;(2)在物流的各环节中货物发生交接时,所述快递识别器与各环节物流工作人员负责的所述激发器进行关联,并通过各环节物流工作人员个人账户登录B-APP或PC-SW后实时向物流平台的数据服务器发送地理位置数据,物流的客户包括发货人和收货人登录A-APP或PC-SW后可显示货物的实时位置,提高客户的物流使用体验;(3)在对货物进行分拣和查找时,利用所述激发器与所述快递识别器中信息模块通信并且在通信成功后驱动报警模块,这使得分拣员或派货员在对货物进行分拣和查找不用再查看面单的内容,节省了大量时间,极大地提高了工作效率;(4)用户的个人信息仅存储在物流平台的数据服务器中,在货物包装表面黏附的快递识别器仅包含快递识别器编号,不存在纸质运单,快递识别器编号只有在用户登录物流平台后才能显示个人信息,而物流人员也仅通过其个人账户登录B-APP后,从平台获取所需负责货物相关的用户个人信息,最大程度地降低了用户个人信息泄露的风险。